浙江電信打造全省首個5G+智慧農業項目（圖片來源：浙江之聲官網）

無人經濟，在狹義的消費領域，主要指的是無人值守服務，是基于智能技術，在新零售、娛樂、生活、健康等消費場景下實現的無導購員和收銀員的服務。相比較有人值守服務，商家會省下部分人力成本，消費者也會獲得效率便捷的服務體驗。

無人經濟的特征：

無人經濟中無人便利店、辦公室貨架、自助販售機、自助健身房、自助洗車、迷你KTV、智能快遞柜、無人按摩椅、娃娃機、照片打印機等等，涉及人們生活的方方面面，提供新銳便捷的生活方式。無人值守服務覆蓋人們生活的諸多細分領域。

無人經濟的拓展

2020年7月14日，國家發改委等13個部門發布《關于支持新業態新模式健康發展激活消費市場帶動擴大就業的意見》，提出將發展15個新業態、新模式，并以重大項目為抓手創造新的需求，培育新的就業形態。其中，為加快推進產業數字化轉型，壯大實體經濟新動能，提出了“發展基于新技術的‘無人經濟’”，成為行業關注熱點，具體舉措如下：

充分發揮智能應用的作用，促進生產、流通、服務降本增效。支持建設智能工廠，實現生產過程透明化、生產現場智能化、工廠運營管理現代化。發展智慧農業，支持適應不同作物和環境的智能農機研發應用。支持建設自動駕駛、自動裝卸堆存、無人配送等技術應用基礎設施。發展危險作業機器人，滿足惡劣條件應用需求。試點探索完善智能公共服務新業態涉及的交通、食品等領域安全發展政策標準。