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    福建電信服務群眾有“速度”更有“溫度”
    解惠英 2021-10-22 人民郵電報
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    踐行央企使命,擔當社會責任。近來,中國電信福建莆田分公司立足群眾需求,緊盯群眾“急難愁盼”問題,把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的重要內容和突出抓手,不斷創新服務方式,讓服務不僅有“速度”,更有“溫度”。

    “愛心翼站”送清涼。莆田電信在所轄營業廳設有“愛心翼站”專區,主要面向60歲及以上老年人、殘疾人、孕婦、軍人等優撫對象以及環衛工人、城管人員、出租車司機、快遞小哥等戶外工作者,為其提供進廳休息、飲水供給、手機輔導、手機充電、WiFi、愛心臺席優先辦理等服務。各營業廳以不同形式累計開展53場“送清涼”活動、“愛心助老、關愛行動”主題活動、“助力中高考、傳遞溫暖”和“智慧助老”等愛心翼站活動。

    “空中蜘蛛網”大整治。莆田電信積極配合屬地政府住建部門開展“線路下地、飛線整治”工作,加強農村網絡基礎設施日常維護管理,共同推進老舊小區中的線路整治工作,累計投入資金超500萬元,消除桿路線纜安全隱患646個,加固隱患電桿1267根,新立電桿771根,遷移隱患電桿461處,拆除電纜1586皮長公里,涉及32.79線對公里,整理桿路5387桿,整理光纜982公里,確保了農村通信網絡運行正常。同時,莆田電信各縣區分公司充分發揮電信云優勢,建設小區物聯網智能管理平臺、安防監控、人臉識別監控、智能車輛識別道閘及物聯網身份管理系統等,已成功建設智慧小區近120個,進一步提升了小區信息化水平,實現了美好環境與幸福生活的共同締造。

    “反詐防騙”大宣傳。莆田電信各基層黨組織通過上街、進社區等方式,手把手教老人下載“金鐘罩”防騙預警小程序,介紹“金鐘罩”功能應用,講解常見貸款詐騙、冒充公檢法詐騙、網絡交友“殺豬盤”詐騙等多種類詐騙形式,提醒群眾日常打電話和銀行轉賬匯款要做到“四個不要”,提高防范意識。截至目前,共組織反詐防騙宣講超百場次,服務群眾近萬人。

    “時間銀行”志愿行。莆田電信組織志愿者使用“黨建﹢”鄰里中心志愿服務“時間銀行”管理平臺,積極開展志愿者活動,組織“智家抗疫我先行,惠民政策送到家”“助力創城作奉獻當好交通文明人”及無償獻血等志愿服務活動,實現志愿服務與黨史學習教育雙促進、雙推動。今年以來,已有超過300名志愿者參加各項志愿服務活動,人均服務時間超50小時。

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